美容室が始めた着物レンタルサービス・プルリア

第２条　本サービスの内容及び弊社の役割

１．本サービスは、レンタル商品のレンタルサービス及び着付けサービスです。
着付けサービスに関しては、ユーザー及び着付事業者とのマッチングの機会を提供するもので、着付けサービスに関しては、すべて当事者であるユーザーと着付事業者との責任とし、弊社は自らサービス提供を行うものではなく、サービスの委託を受けるものでもありません。

２．本サービスの内容は、本規約の通りとします。

第３条　本規約への同意及び本規約の変更

１．本規約への同意及び適用
本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。

２．未成年者の場合
ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。

３．本規約の変更
弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。弊社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じたすべての損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。

第４条　ユーザー登録及びアカウント情報

１．登録
ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。

２．登録拒否
弊社は、ユーザー登録をされようとする方が弊社の運営・サービス提供に支障をきたすおそれがある等、弊社の合理的判断で、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。

３．登録内容の変更
ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。

４．弊社の免責
ユーザーが、ユーザー登録や登録内容の変更をしたことや、弊社がユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

５．アカウント情報の管理
ユーザーは、アカウント情報を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。

６．アカウント情報の不正利用等
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

７．アカウント情報の漏えい
ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第５条　ユーザー登録の取消等

１．ユーザー登録の取消・利用停止等
弊社は、ユーザーが不正行為を行った場合や弊社の運営・サービス提供に支障をきたすおそれがある等、弊社の合理的判断で、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができるものとし、弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。

２．弊社の免責
弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第６条　個人情報等の取扱い

１．プライバシーポリシー
弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。

２．プライバシーポリシーへの同意
ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

３．ユーザーがクレジットカードを利用する場合、クレジットカード情報はクレジット決済代行会社が取得するため、弊社はクレジットカード情報を取得・保有しません。そのためクレジット決済ができない場合、ユーザーが契約のクレジット会社に直接連絡するものとします。

第７条　他のサービスへの遷移等

１．外部サービスへの遷移
ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから、第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。ユーザーは、予めこれに同意するものとし、本規約及び外部サービスの利用規約等を遵守して、本サービス及び外部サービスを利用するものとします。

２．外部サービスの利用規約等
外部サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続したユーザーは、外部サービスの利用規約等に同意したものとみなします。弊社は、外部サービスについて何らの保証も行わないものとし、ユーザー及び第三者が外部サービスを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

３．コンピュータウィルス等、通信障害等に関する非保証・免責
本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないこと及び本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等に関して、一切保証せず責任を負わないものとします。

第８条　本サービスの中断・終了及び変更

１．本サービスの中断
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
（１）サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
（２）システムの保守、点検、修理、変更を行う場合
（３）停電、災害等により本サービスの提供ができなくなった場合
（４）法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
（５）その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの中断が必要であると判断した場合

２．本サービスの終了及び変更
弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。弊社は、本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第９条　損害賠償

１．ユーザーの責任及び弊社の免責
ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、一切の責任を負うものとします。

２．弊社の損害賠償責任
弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任はユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接・通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから弊社に支払われた料金を上限とします。

第１２条　レンタル期間

１．振袖以外のレンタル期間は6日間となります。

２．振袖のレンタル期間は、下記の中から選べます。
（１）６日間
（２）３１日間
（３）６１日間
（４）９１日間
（５）１８１日間

第１３条　利用申込みについて

１．お申込み可能期間はお届け日の7日以前となります。
お届け先が本州以外の場合、通常よりお時間がかかります。また、お届け先は日本国内のみとなります。

２．注文が完了すると、弊社より注文完了の通知を電子メールにてお送りします。
電子メールが届かない場合は、本サイトのマイページにて注文が完了していることを必ずご確認ください。

第１４条　レンタル商品のお渡し

レンタル商品のお渡しは配送のみとします。

第１５条　内容変更・キャンセル料について

１．本サービスの利用にあたり、申込後のレンタル商品の変更を含むレンタル契約の内容を変更することができません。

２．申込後、ユーザーの都合によるキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生いたします。
（１）レンタル開始日の1週間前から商品発送前日となるレンタル開始日の2日前
レンタル料金の３０％
（２）レンタル商品発送後
レンタル料金の１００％

第１６条　レンタル商品の受け取り時の注意

１．ユーザーは、レンタル商品を受け取り次第、商品の点検を行うものとします。
破損・汚損・欠品等がある場合、受け取り日の翌日中に弊社営業時間内に連絡するものとします。

２．期限内にご連絡がなかった場合、弊社はレンタル商品に破損・汚損・欠品等がないものとして取り扱うものとします。

第１７条　レンタル商品の返却

１．返却の際は、配送時に同梱されているチェックリスト記載のものに入れ忘れがないよう、ご注意ください。
チェックリスト記載の全てのものが返還されて返却となります。

２．返却は同梱の配送伝票を使用して、ヤマト運輸を使用して返送するものとします。

３．弊社指定の運送会社以外をご利用された場合、送料はユーザー負担となります。

４．返却は配送のみの承りとなります。
前記手続き以外の方法で返却し、レンタル商品の紛失・毀損が発生した場合、ユーザーの責任となります。

５．延長、もしくはユーザーの都合によりご返却が遅れた場合、ユーザーは1日につきレンタル料金の10%の延滞料を支払うものとします。

６．ユーザーは返却が遅れる場合は弊社に連絡するものとします。

第１８条　サービスにおける禁止行為

１．レンタル商品の所有権は弊社に帰属します。弊社の許諾なしに第三者に転貸、使用貸借、譲渡、質入、占有等をすることはできません。また、ユーザーはレンタル商品の改変をすることができないものとします。

２．ユーザーは、着物のシミの原因となるようなヘアスプレー、首筋のファンデーションは、使用しないものとします。

３．クリーニング・修理等は指定業者にて行いますので、ユーザー自身による洗濯・漂白・修理等またはそれらの手配等は一切行わないものとします。

４．汚損・破損、紛失・盗難等が生じた場合、ユーザーは次の基準に基づき弁償金を支払うものとします。
（１）修理が可能な場合：修理にかかる実費相当額
（２）修理が不可能、紛失・盗難の場合：再調達にかかる費用全て
※嘔吐や経血による汚損は衛生上の理由により当該商品を廃棄するため、（２）に該当するものとします。
※弁償金は商品損害に対する請求であり商品の代金ではないため、ユーザーが弁償金を支払った場合でも当該商品の所有権を譲渡しません。

第２０条　着付け美容室について

１．着付事業者はｐｕｌｌｉａ提携の事業者に限られます。

２．早朝料金が別途加算される美容室へ予約をされた場合を除き、ユーザーから着付事業者への代金の支払いは原則ありません。※Hotpepper Beauty　など外部サイトを通じて着付け等を依頼される場合、その着付事業者の料金が適用となるため、きものレンタル料金を除く着付等の料金は依頼をされる着付事業者に直接お支払いください。

３．着付事業者からユーザーへ直接連絡がいくことがあることをユーザーは了承するものとします。

４．ご予約日当日に遅刻等が発生した場合はユーザーから着付事業者に直接連絡をするものとします。

５．ユーザーと着付事業者間で、紛争が生じた場合、ユーザーの責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関与しません。但し、当該紛争の発生が弊社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

第２１条　内容変更・キャンセル料について

１．本サービスの利用にあたり、ご予約確定後の着付け契約の内容を変更はすることができません。

２．ご予約確定後、ユーザーのご都合によるキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生いたします。キャンセルの際はお電話かメールにてご連絡ください。
（１）予約日より１週間前まで
取消手数料はかかりません
（２）予約日より３日前まで
ご予約内容の５０％
（３）予約日当日
ご予約内容の１００％